Veelgestelde vragen
De antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen. Staat uw vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op.
Wat doe ik bij een noodgeval?
Bel 112 bij een levensbedreigend noodgeval. Buiten de openingsuren van de praktijk, ’s avonds, in het weekend en op feestdagen, belt u 1733 voor de huisarts van wacht.
Neemt u nieuwe patiënten aan?
Ja. Breng bij uw eerste raadpleging uw identiteitskaart mee en, als het kan, uw medicatielijst en de resultaten van recente onderzoeken.
Zijn de artsen van de praktijk geconventioneerd?
De artsen van de praktijk zijn geconventioneerd: ze passen de tarieven toe die in het akkoord tussen artsen en ziekenfondsen zijn vastgelegd, zonder supplementen. Het statuut van elke zorgverlener staat op de pagina Tarieven.
Moet ik het bedrag van de raadpleging voorschieten?
Wanneer de derdebetalersregeling van toepassing is, betaalt u alleen uw persoonlijk aandeel; de rest wordt rechtstreeks aan uw ziekenfonds aangerekend. Betalen kan met de bankkaart of met een app.
Hoe annuleer of verplaats ik een afspraak?
Via de online agenda of telefonisch, ten laatste de dag voordien. Een tijdig vrijgemaakt tijdstip kan naar een andere patiënt gaan.
Komt u op huisbezoek?
Ja, voor patiënten die zich niet kunnen verplaatsen. Vraag het huisbezoek telefonisch aan vóór 10 uur; de arts komt langs op het einde van de voormiddag of in de vroege namiddag.
Een raadpleging nodig?
Boek online een tijdstip of bel het secretariaat tijdens de openingsuren.